Re: 문의드립니다.
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B매니저
2024-05-29
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안녕하세요 고객님
추가 TV요청은 셀프가입통해서 가입가능하세요
사은품 문의는 전화 1566-9877이나 카카오톡으로 문의 주시면 자세하게 안내드릴게요
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B매니저
2024-05-29
안녕하세요 고객님
추가 TV요청은 셀프가입통해서 가입가능하세요
사은품 문의는 전화 1566-9877이나 카카오톡으로 문의 주시면 자세하게 안내드릴게요
목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
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· 가입의사 확인 및 명의도용방지 · 법령에 따른 업무처리(요금감면, 연체조회, 불법스팸방지 등), 본인 확인 |
· 고유식별정보 : 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 |
· 요금 정산과 과오납 등 분쟁 해결을 목적으로, 해지 후 미납금 완납 시점부터 6개월까지 · 법에 따로 정한 경우에는 해당기간까지 |
· 서비스 제공 관련 업무: 본인확인/가입/개통/장애/변경/해지/상담/설문/안내/수급/개선/청구/정산/수납/추심/심사/배송 및 설치 |
· 성명, 생년월일, 주민등록번호 대체수단(CI, DI), 복지할인증명수단 · 연락처, 주소, 이메일, 신분증 기재사항 서비스 이용 정보 : 이용량, 이용시간, 이용금액, 결제기록, 접속기록, 발신, 착신번호, B tv 서비스번호, 상품명 등 |
· 서비스 가입기간 · 요금 정산과 과오납 등 분쟁해결을 목적으로, 해지 후 6개월까지 · 요금정산 미완료 시, 완료일로부터 6개월까지 · 장비 변상금 납부 고객의 경우, 환불처리목적으로 해지 후 최대 13개월까지 · 법에 따로 정한 경우에는 해당기간까지 |
· 은행/카드 관련 업무 : 자동납부, 출금 |
· 금융기관명, 예금(카드) 주 성명, 생년월일, 계좌(카드)번호, 카드유효기간, 연체금액, 연체등록 예정일 |
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· 기존 인터넷 및 유료방송 서비스 전환 해지 |
· 성명, 연락처, 생년월일, 해지신청 사업자, 기존 설치주소 |
· 전환 해지신청일로부터 1년까지 |